RESOURCE METRIX
Apertura Futura: ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO
Tiempo completo • Arlington
Responsive recruiter
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Bonificación basada en el rendimiento
Cliente: NGB
Requisitos:
Licenciatura
Responsabilidades:
Requisitos:
Licenciatura
Responsabilidades:
• Responder a todas las llamadas entrantes al Servicio de Atención al Cliente, determinar la naturaleza de las llamadas y dirigir al llamante adecuadamente.
• Registrar a todos los clientes, utilizando la base de datos HCM Helpdesk.
• Dirigir a los clientes al miembro del personal adecuado necesario para resolver sus necesidades de personal o servicios financieros.
• Asegurarse de que el cliente esté correctamente cerrado una vez que haya recibido los servicios necesarios.
• Cargar en el sistema de registro datos de los miembros del servicio que no hayan sido cargados automáticamente en el sistema al acceder al sistema.
• Conceder acceso al personal para ver su perfil del Título 10 (T10) en el sistema de registro si no pueden hacerlo durante el proceso.
• Emitir listas de verificación a los miembros del servicio que reportan al cliente para procesamiento AGR de entrada o salida, procesamiento de ADOS dentro o externo, revisión de mes de nacimiento, asignación AGRR, etc.
• Introducir datos de listas de verificación completadas, una vez que el miembro del servicio las devuelva a Servicio de Atención al Cliente, para que la lista de verificación se cierre en el sistema.
• Responder preguntas básicas sobre personal y transición.
• Dirigir consultas con cuestiones complejas al suboficial o oficial correspondiente dentro del HCM, o programar una cita para que el cliente acuda en persona y resuelva la consulta.
• Personal de escolta sin credenciales de edificio, que busca servicios DEERS/RAPIDS (identificación de dependientes, Common Access Card (CAC), formulario DD 1172, añadir/eliminar dependientes a/desde su historial DEERS).
Coordinar y programar la disponibilidad de salas de conferencias dentro del TARC para diversas sesiones informativas proporcionadas por HCM.
• Proporcionar informes de datos de carga de trabajo desde la base de datos HCM Helpdesk.
• Realizar otras tareas administrativas según sea necesario (es decir, crear nuevas placas de identificación para los soldados y revisar los procedimientos operativos estándar).
Compensación: $40,000.00 por año
Declaración de objetivos
Nuestra misión es brindar servicios de consultoría de tecnología y administración de élite que permitan a nuestros clientes de agencias federales lograr sus objetivos más complejos y de misión crítica. Nos especializamos en reunir equipos altamente especializados de expertos en la materia, analistas y especialistas técnicos con experiencia directa en el apoyo a programas federales: operaciones y tecnología.
Fundada en 2010 con un valor multimillonario, 150+ empleados ex alumnos y un historial comprobado, aportamos una profunda experiencia en gestión administrativa, desarrollo de software personalizado, soporte de instalaciones, operaciones de aviación y telecomunicaciones seguras.
Existimos para servir a nuestros clientes con precisión, agilidad e integridad, brindando soluciones que impulsan un impacto medible en las operaciones gubernamentales.
Nuestra misión es brindar servicios de consultoría de tecnología y administración de élite que permitan a nuestros clientes de agencias federales lograr sus objetivos más complejos y de misión crítica. Nos especializamos en reunir equipos altamente especializados de expertos en la materia, analistas y especialistas técnicos con experiencia directa en el apoyo a programas federales: operaciones y tecnología.
Fundada en 2010 con un valor multimillonario, 150+ empleados ex alumnos y un historial comprobado, aportamos una profunda experiencia en gestión administrativa, desarrollo de software personalizado, soporte de instalaciones, operaciones de aviación y telecomunicaciones seguras.
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(si ya tienes un currículum en Indeed)